HOME
LEISTUNGEN
ARBEITSWEISE
REFERENZEN
PREISE
WETTBEWERB
LEISTUNGEN >bfkm auf Zeitreise >Testen Sie Ihr Wissen >Antwort Frage 4

Wann wurde der erste Gesprächsleitfaden für die professionelle Telefonie benutzt?

 

1881, nachgewiesen im ersten Fernsprechverzeichnis für Berlin, in dem die Gesprächsführung für Vermittlungsbeamte und Telefonkunde wortgenau geregelt war.

<<< zurück zum Test



yp2012 Young Professionals 2012 Buch_CC_2 area_1 Mitglied_im ccv_2 area_1 tmi area_1