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Generalprobe unter Messebedingungen geglückt - Viel Zuspruch für die Mitarbeiter des Frankfurter Servicecenters
Am zweiten und dritten Messetag (10. und 11. Februar 2010) wurde von fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Frankfurter Servicecenter nicht nur die einheitliche Behördenrufnummer 115 kompetent präsentiert, sondern es wurden auch über 1.100 Testanrufe erfolgreich bearbeitet.
Ganze Trauben von Messegästen standen hinter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und schauten ihnen neugierig über die Schulter, um zu erfahren, wie das Wissensmanagement der 115 funktioniert.
"Dass die Mitarbeiter des Frankfurter Servicecenters trotz des Gedränges immer kompetent und mit einem Lächeln auf dem Gesicht die Vielzahl an Fragen beantwortet haben, war mehr als beeindruckend und hat die Besucher rundum begeistert. Ein dickes Kompliment an alle Beteiligten des Frankfurter Servicecenters: Sie haben mit ihrem Service eine tolle Visitenkarte für die Stadt Frankfurt am Main und die Behördennummer 115 abgegeben", so Sandra Stüve von HCD.
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