„Wie lassen sich neue Trainingsformate mit Präsenztraining kombinieren?“ Dieses Jahr haben wir uns voll und ganz diesem Thema gewidmet.  Im im LiveCallCenter ^{Design by HCD} können Sie folgende Trainingsformate selber kennen lernen – per Videoguide oder als Live-Training:

• Videotraining
• Coaching per Chat
• Telefoncoaching
• Blended Learning
• Selbstständiges Üben

Außerdem stellen wir Ihnen folgende Trainingsprogramme vor:

• FACH- UND KOMMUNIKATIONSTRAINER. Unser Train-the-Trainer-Programm für eine begeisternde Vermittlung von Fachinhalten und kommunikativen Kompetenzen.
• KÜNDIGERRÜCKGEWINNUNG. Handwerkszeug für Ihre Mitarbeiter, um Kündigungsgründe zu analysieren, Argumente abzuleiten und zu überzeugen.
• WIRKUNGSTRAINING FÜR LEADERSHIP. Neue Ressourcen aktivieren für die eigene Performance und Leistungsstärke.
• Stimmgesundheit | Blended Learning. Für berufliche Vielsprecher und Mitarbeiter im Service-Center.