Innovatives Know-how, neueste Trends und top-aktuelle Strategien im Kunden-Dialog verspricht die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center – kurz CCW. Auch bfkm präsentiert wieder neue Lösungen, zum Beispiel die Blended Learning Programme zur Kündigerrückgewinnung, die Train-the-Trainer Ausbildung für Fach- und Kommunikationstrainer, das Blended Learning Programm zur Stimmgesundheit und das Sprechwirkungstraining bfkm PRECIRE®.

Besuchen Sie uns doch vom 21. bis 23. Februar 2017 in Halle 4, Stand B2, und machen Sie sich selbst ein Bild.