Stimmtraining in Unternehmen: Für eine gesunde und überzeugende Stimme

Die Teilnehmer*innen lernen die Leistungs- und Wirkungsfähigkeit von Körper und Stimme kennen, erhalten erste Übungen zur Entspannung und Gesunderhaltung, lernen ihre stimmliche Ausdrucks- und Tragfähigkeit zu erhöhen und erfahren gleichzeitig, wie ein gesunder Gebrauch der Stimme ihr körperliches Wohlbefinden fördert. Erste Schritte zum individuellen Üben (persönliches Übungsprogramm) werden vereinbart.

Mögliche Themen:

• Sensibilisierung auf die eigene Stimme und Bewegungsabläufe
• Übungen zu Körperhaltung und Atmung
• Lockerungs-, Resonanz- und Kraftstimmübungen – Ausbau der Potenziale
• Sprechgeläufigkeit/ Artikulation
• Stärkung von Atmung, Haltung und damit körperlicher Sensibilisierung
• Sammlung vielfältiger Erfahrungen mit der Kraft und mit der Resonanz der  Stimme
• Erleben von Stimme, Stimmgebung und Aussprache in der Bewegung
• Aufstellen des persönlichen Übungsprogramms

Ausbildung von Multiplikatoren

Die Multiplikatoren des Unternehmens werden mit pragmatischem Handwerkszeug zur Gestaltung kurzer Stimmtrainings (Einzel- und Gruppentrainings) ausgestattet. Grundlegende Voraussetzungen hierfür sind das eigene Erfahren und das Wissen darüber, dass Stimmbildung ein kontinuierlich verlaufender Prozess ist.

Mögliche Themen:

• Die Eigenwahrnehmung der Teilnehmer wird geschult und bildet die unabdingbare Basis für die Multiplikatorentätigkeit.
• Mit Hilfe von Checklisten wird die Fremdwahrnehmung (Gehör und Beobachtungsgabe) der Teilnehmer gefördert.
• Die theoretischen Kenntnisse der Teilnehmer werden gefestigt und vertieft, so dass grundsätzliche Fragen der Mitarbeiter beantwortet werden können.
• Die Teilnehmer lernen ein abwechslungsreiches Übungsspektrum kennen.
• Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihr Übungsrepertoire unter didaktischen und methodischen Gesichtspunkten zu strukturieren und aufzubereiten.
• Sie erwerben Grundlagen von Vermittlungsmethoden und wenden diese situations- und zielgruppenbezogen an.

Mögliche Module:

1. Einführungsworkshop für Stimmcoaches

• Aufgabenspektrum des Stimmcaches

• Stimmtraining als Bestandteil der Mitarbeiterentwicklung und Unternehmenskultur

• Medizinische und anatomische Grundlagen

• Stimmstatus und Stimmanalyse

1. Stimmtraining: Methodik und Übungspraxis

• Körperliche Sensibilisierung
  • Haltung und Körperspannung
  • Übungen zur Bewusstwerdung von Bewegungsabläufen
• Atmung
  • Übungen zur Atemsensibilisierung
  • Übungen zur Aktivierung der Atemmuskulatur
  • Übungen zum Zusammenhang zwischen Atmung und Bewegung
• Körper, Stimme und Sprache
  • Übungen zur Wahrnehmung der Resonanzräume
  • Übungen zur bewussten Nutzung der Resonanzräume
  • Übungen zur Erfahrung der Einheit von Atem-, Bewegungs- und Stimmimpuls
• Kraftstimmübungen
  • Übungen zur Lockerung der Muskulatur der Artikulationsorgane
  • Artikulationsübungen auf der Basis von Körper-Stimm-Übungen
  • Bewusster Einsatz sprech- und körpersprachlicher Mittel
• Stimmhygiene
  • Angemessene Lautstärke
  • Richtige Sprechstimmlage
  • Stimmeinsatz
  • „Frosch im Hals“
  • Sensibilisierung für stimmliche Fehlfunktionen
• Trainingskonzeption
  • didaktische Prinzipien der Stimmbildung
  • Aufbau einer Einzelstunde
  • Aufbau eines Gruppentrainings
  • Erprobung der Übungen und Konzepte
  • Co-Training und Supervision

Was bringt Stimmtraining?

• Eine angenehme Stimme unterstützt das kompetente Auftreten, die Überzeugungskraft und Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter*innen
• 84% der Wirkung im ersten Eindruck beruhen auf dem Klang der Stimme
• Stimme und Sprechweise bilden die Wirkungsfaktoren des Mitarbeiter*innen im Kundengespräch

Vermeidung häufig auftretender Probleme:

• Missempfindungen in Hals und Kehlkopf
• stimmliche Beschwerden
• Hyper- bzw. hypofunktionelle Stimmstörungen
• Organische Stimmstörungen
• Verspannungen
• psychische Belastungen
• Länger andauernde Erkältungsphasen
• Arbeitsausfall bis hin zur Berufsunfähigkeit

Wie äußern sich Stimmbeschwerden?

Räusperzwang	Schluckzwang	Aphonie
Heiserkeit	Trockenheit im Hals	Kloßgefühl
Brennen	Schleim-bildung	Stimmermüdung
Kratzen im Hals	Belegtheit	Schmerz
Druckempfinden	Halsschmerzen	Wegbrechen der Stimme

Belastungsfaktoren für die Stimme - zum Beispiel im Service-Center

Allgemeine Faktoren:

• Raumklima (trockene Luft)

• unzureichende Ausstattung mit ergonomischen Arbeitsplätzen

• Großraumbüro / Geräuschkulisse

• Headset

• fehlende Entspannungsphasen zwischen den Anrufen

Stimmbelastende Faktoren

• unphysiologische, unterspannte Sitzhaltungen
• kaum Haltungswechsel vom Sitzen zum Stehen
• geringe Mittelkörperspannung
• falsche Atemtechnik
• fehlende Atemstütze
• lange Sprechdauer und hohe Sprechintensität
• psychischer Druck
• Sprechen über dem Lautstärkepegel
• Routinemodulation in der Stimmführung
• mangelndes Stimmbewusstsein

Ergebnisse von Stimmtraining

• deutlicher Rückgang der Beschwerden

• sicherer in der Sprechstimmlage
• Abnahme pathologischer Klangmerkmale
• natürlicher in der Melodieführung