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Wie man Empathie über den Bildschirm bringen kann

Online ein Retreat oder ein Coaching durchführen – das kann doch gar nicht gehen! Themen wie persönliche Weiterentwicklung oder große Veränderungen im Leben lassen sich doch niemals bei einem Kurs durchführen, bei dem man vor dem Bildschirm sitzt, denn da kann doch gar keine wirkliche Verbindung hergestellt werden!

Ist das überhaupt wirklich so?

Viele dieser Bedenken von Trainer/innen kommen aus der Angst heraus, mit den Teilnehmenden nicht mehr auf einer Wellenlänge sein zu können, da man sie nicht real vor sich hat. Der Bildschirm als unsichtbare Wand, die es unmöglich macht, Empathie entwickeln zu können und so als Trainer/in keine gute Arbeit mehr machen zu können. 

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass dies nur ein Mythos ist!

Auch „schwierige Themen“ wie Krisencoachings, Coachings über wichtige Lebensentscheidungen oder auch Teambuildingmaßnahmen lassen sich allesamt auch online genauso erfolgreich durchführen. 

In diesem Blog haben wir ja bereits ausführlich darüber berichtet, welche Vor- und Nachteile Online- und Präsenztrainings haben. 

Nun wollen wir einen Schritt weitergehen und genauer beleuchten, warum man als Trainer/in keine Angst haben sollte, seine Formate auch als online Version anzubieten.

3 Punkte, warum das Online-Training erfolgreich ist

Als Trainer/in sollte man stets eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, in der sich alle öffnen können, damit ein offener Austausch entstehen kann. Bei einem Coaching oder Training sollte es den Teilnehmer/innen leicht fallen, sich auch zu kritischen Themen äußern zu können und (selbst)reflektiert agieren zu können. Dies erreicht ein/e gute/r Trainer/in, indem er oder sie ein offenes Auftreten und eine sympathische Ausstrahlung hat und mit viel Charisma seine/ihre Kurse hält. Auch die Fragen, die er oder sie stellt, zeugen von Professionalität und Einfühlungsvermögen. 

Doch all diese Dinge sind nicht begrenzt auf Präsenztrainings! 

Die Art und Weise, wie man spricht und auftritt ist immer gleich, online, wie auch im realen Leben. Ein/e erfahrene/r Trainer/in wird also an diesem Punkt immer Nähe aufbauen können zu den Teilnehmenden.

Möchtest du lernen, wie du diese Feinheiten erlernst? Wie du dein Charisma in die digitale Welt überträgst und welche technischen Voraussetzungen und Methoden es braucht, um als Trainer/in auch online erfolgreich zu sein? Dann komm gern in unsere Online Trainer Ausbildung! Jedes Training geht auch online!

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Wie sieht es aber bei sehr schwierigen Themen aus? Wenn es um Lebenskrisen geht, um Kommunikationsprobleme oder schwierige Themen im Team?

Tatsächlich sind diese methodisch einfacher zu lösen, als Fachthemen, wie beispielsweise eine Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen in ein neues System. Der/die Trainer/in muss hierfür kein Faktenwissen herausholen, sondern nur einen offenen Raum schaffen können, in dem die Teilnehmenden sich austauschen können. Der Platz für diese Diskussionen kann teilweise durch technische Gadgets, wie Breakoutrooms, noch eher gegeben werden, als im präsenten Training. Es ist hier also sehr leicht, online ein gutes und empathisches Training zu erschaffen.

Wie wir es bereits im ersten Blog zum Onlinetraining gesagt hatten, spielt auch die Umgebung beim digitalen Training eine Rolle. Die Teilnehmenden sitzen in den allermeisten Fällen zuhause, wenn sie das Training absolvieren. Sie sind in einer gewohnten Umgebung, auf der heimischen Couch, mit bequemeren Klamotten und dem Lieblingstee. Hier kann ein ganz anderes Level an Entspannung entstehen, gerade bei meditativen Übungen. Die Kamera kann ausgemacht werden und man fühlt sich nicht mehr beobachtet, wenn man tief in sich blickt. Teilweise können hier also noch stärkere Einblicke erlangt werden, als bei einem Präsenztraining.

Training in gewohnter Umgebung zuhause

Aber auch wer keine solchen Übungen macht, kann von der angenehmen und gewohnten Umgebung profitieren. Trainer/in wie auch Teilnehmer/in fühlen sich wohl, somit kann mehr Öffnung und damit auch Veränderung möglich sein. So können beispielsweise Kommunikationstrainings oder auch Führungskräftetrainings sehr erfolgreich durchgeführt werden, auch ohne Meditationsübungen.

Also alles ein Mythos?

Wir sagen: Ja! Onlinetrainings sind genauso erfolgreich, wie Präsenztrainings. Sie beinhalten andere, aber genauso effektive Methoden und können ebenso gute Ergebnisse liefern. Es ist nur eine Angst vor dem Unbekannten, die Trainer/innen zu einer so negativen Sicht auf Onlinetrainings veranlasst. Auch sollte man sich bewusst sein, dass man hier viele der altbekannten Formate überarbeiten muss. Es ist also kein 1 zu 1 Übertrag von Präsenz ins Digitale, aber es ist absolut möglich, gute Onlinetrainings durchzuführen. Wir bieten dir dazu auch eine Schulung an, wie du zum/r guten Online Trainer/in werden kannst. Mehr Informationen findest du hier.

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Lisa Tschierschke

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