Jeder Mensch macht Fehler, das weiß doch jedes Kind! Warum haben wir Deutschen dann einen so schwierigen Umgang mit Fehlern, gerade am Arbeitsplatz? Einer Studie zufolge belegt Deutschland Platz 60 von 61 untersuchten Ländern in Sachen Toleranz bei... Mehr erfahren »
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31.10.2022_Agile Arbeitswelten
Lange hielt sich dieses Sprichwort schon fest in unserem Sprachgebrauch. Das Ziel dieses Mantras ist die Bindung vom Kunden an die eigene Marke – denn er wurde ja so toll behandelt, alle Wünsche wurden ihm erfüllt und seine Beschwerden ... Mehr erfahren »
20.10.2022_Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
„Willst du Recht haben oder glücklich sein?“ Dieser Satz stammt vom Begründer der Achtsamen Kommunikation, Marshall Rosenberg.
Möchte ich in einem Gespräch Recht haben oder in Verbindung bleiben? Beides geht nicht.
Wenn ich mich für die Verbindung entscheide,... Mehr erfahren »
17.10.2022_Führung
Führungskräfte sind auch nur Menschen, das ist klar. Und leider steckt in allen von uns immer die Möglichkeit des Machtmissbrauchs, wenn die Umstände richtig sind. Was die Forschung im letzten Jahrhundert herausfand, ist teilweise... Mehr erfahren »
11.10.2022_Agile Arbeitswelten
Wir sind Rudeltiere, da ist sich die Forschung mittlerweile einig. In der Gruppe mit einer Aufgabenteilung erreichten schon unsere Vorfahren ihre Ziele schneller. Da gab es die Essensbesorger, die Kinderversorger und die Beschützer vor wilden Tieren... Mehr erfahren »
28.09.2022_Kommunikation
„Wir können nicht nicht kommunizieren“ sagte einmal der Philosoph und Psychoanalytiker Paul Watzlawick und veränderte damit unser Verständnis über Kommunikation grundlegend. Wir Menschen sind Rudeltiere, und wir benötigen eine Verbindung zu unseren... Mehr erfahren »